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Modem déconnecte plusieurs fois par jour
Modem déconnecte plusieurs fois par jour ,à chaque fois il est nécessaire de l'éteindre et de l'allumer. Compliqué pour le distanciel.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Microcoupures fréquentes depuis plusieurs mois.
Bonjour, Cela fait plusieurs mois (3 je dirais) que notre connexion est très lente et se coupe complètement par moment (Quelques millièmes de seconde). Nous savons regarder une vidéo sur youtube mais par exemple regarder une vidéo sur Facebook c'est presque impossible, ou alors vraiment lent. Quand
Problème
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Ma connexion Internet
Coupure internet depuis plusieurs jours
Bonjour Voici plusieurs jours ou ns n avons plus de connexion ou presque pas. J ai fait tt ce qui était possible de faire suivant vos vidéos démo mais rien ne change. Que se passe t il ? Je précise je suis de Liège. Que dois je faire ? Cela devient urgent . Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Lenteur internet en soirée depuis plusieurs jours
Bonjour voila depuis plusieurs jours moi et mon voisin nous constatons des lenteurs importantes d internet , tester sur speedtest en cable max 11mbps au lieu de 125 , un technicien est passé qui a rien constaté comme soucis d installation a mon domicile et qu il m a dit que plusieurs personnes est i
Problème
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Ma connexion Internet
Perte de connexion plusieurs fois par jours
Même problème que plusieurs sur le forum, plusieurs fois par jour je perds la connexion alors que je suis en télétravail.Que ce soit sur le pc, le téléphone où en streaming sur la tv c'est la même chose, la connexion saute plusieurs fois dans la
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Le modem Netgear permet-il de créer plusieurs règles NAT ?
Bonjour Pourriez vous me confirmer/infirmer que le modem/routeur Netgear VOO permet/ne permet pas de créer plusieurs règles NAT ? J'ai beau essayer d'assigner plusieurs règles à des périphériques différents, seule une règle NAT fonctionne, toujours la première en l’occurrence. J'aimerais éviter d'
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plusieurs TV
Peut-on bénéficier du signal VOO sur 5 TV ? Combien coûtent les box supplémentaires ? Merci pour vos réponses.
Question
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Ma box .évasion
Pas d'internet depuis plusieurs heures
Bonjour, Depuis environ 11:00 je n'ai plus d'internet. Il y a une lumière rouge clignotante qui indique "@". J'ai déjà redemarré le routeur plusieurs fois et même rétablis les paramètres d'usine - rien. Est-ce qu'il y a une pertubation gén&eacu
Problème
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Ma connexion Internet
Coupures depuis plusieurs semaines
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma connexion internet. J'ai téléphoné plusieurs fois au service technique mais rien n'a changé. On m'a dit que mon modem semblait ok, effectivement la connexion est bonne mais aléatoirement presque TOUT les jours j'ai une déc
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Plusieurs soucis de facturation suite au déménagement
Bonjour, J'ai plusieurs soucis de facturation suite a mon demenagement, et malgre plusieurs appels a votre helpdesk, j'ai eu plusieurs reponses et versions differentes pour leur prise en charge, malheureusement les soucis ne sont pas encore regles depuis plusieurs semaines. Pourriez-vous regarder d
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Perte du signal TV plusieurs fois par mois
Voila plusieurs mois que le quartier est impacté par des pertes du signal TV plusieurs fois par mois ! Quand est-ce que VOO fera le nécessaire pour moderniser notre région où nous n'avons même pas internet ??? Si même la TV ne fonctionne plus, alors que nous n'avons pas la 4G, que nous reste-t-il ?
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Appels "privé" plusieurs fois par jour ?
Bonjour, Depuis une bonne semaine je reçois plusieurs fois par jour (parfois toutes les 1/2 heures en soirée !) des appels marqués "Private" sur mon téléphone, qui ne laissent aucun message si je laisse mon répondeur décrocher. Si je décroche, je n'entends absolument rien puis ça raccroche après qu
Problème
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mes options fixes
Connexion internet instable depuis plusieurs jours
Bonjour, cela fait maintenant 2-3 jours que ma connexion internet est instable. J’ai déjà coupé mon modem pendant plusieurs minutes et tout remis en fonction mais cela n’a pas résolu mon problème d’instabilité. Pouvez vous tester ma ligne et voir si tout fonctionne normalement ? je vous remerc
Question
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Ma connexion Internet
Connexion instable : plusieurs déconnexions par jour
Bonjour,Depuis quelque jours ma connexion internet est très instable.J’ai des déconnexions plusieurs fois par jours, parfois même par heure, pendant quelques minutes, puis ça revient.Merci d’avance pour votre aide.
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Coupures internet depuis plusieurs semaines
Bonjour, Je subis depuis plusieurs semaines des coupures internet. En effet, depuis le 24/05, j'ai reçu 5 fois des messages (sms) de chez Voo mentionnant des perturbations sur le réseau ainsi que l'intervention de techniciens sur place. Pour être complet, cela s'est produit le 24/05 en soirée, le
Problème
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Ma connexion Internet
Problème de connexion internet depuis plusieurs semaines
Bonjour à la communauté. Depuis maintenant plusieurs semaines, ma connexion internet se déconnecte et se reconnecte sans cesse. Alors quelques jours je me suis dit que cela devait être des problèmes dans la région et peut-être également dû aux fortes rafales de vents certains jours, mais maintenan
Question
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Ma connexion Internet
Plusieurs chaînes françaises images pixellisées
Bonjour, je suis ...patiente........ En effet, problèmes depuis +/- 7 juin 2022 et Cédric m'avait, gentiment, dit que cela était dû "au réseau ds quartier "/ Avroy 4000 Liège/ . Aussi, VOO était intervenu, le 14/6/2022 ds le quartier (en extérieur). Depuis ...pas super parfait ms,.... ce 28/6/2022,
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée
Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion en panne depuis plusieurs heures
Bonjour, celle fait maintenant plusieurs heures que la connexion est totalement en panne. La LED US clignote sans cesse sans jamais accrocher un signal. Ce souci arrive assez fréquemment ces dernières semaines, mais en général, relancer le modem suffit. Ici par contre, aucune réaction. Je dois tr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Code erreur 6023 à plusieurs reprises
Bonjour, Je suis cliente depuis peu et déjà plusieurs fois le problème du code erreur 6023. La 1ère fois j'ai téléphoné au service technique et il m'a dit que c'était très rare .. mais je vois sur le forum que d'autres personnes ont le même problème !? Il faut à chaque fois reformater le disque d
Problème
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Ma box .évasion